Az elmúlt hónapokban jelentős személyi változások történtek az MBSZ életében. Több mint két évtized után távozott a szövetségtől Balatoni Judit főtitkár, aki hosszú éveken át meghatározó szerepet játszott az MBSZ szakmai működésében és fejlődésében. Szintén új szakmai kihívások felé indult Németh Júlia irodavezető is, aki több mint 20 éven keresztül biztosította a szövetség stabil adminisztratív hátterét, a mindennapi működés gördülékenységét és számos hazai, illetve nemzetközi szakmai esemény szervezésének koordinációját.
A változások egyben új kezdetet is jelentenek: örömmel köszöntjük az MBSZ csapatában Egri Dórát, aki elsősorban az irodavezetői feladatokat veszi át. Dóra szakmai tapasztalata, lendületes és motivált személyisége, valamint nyitott szemlélete alapján bízunk benne, hogy az adminisztratív feladatokon túl kreatív ötleteivel és aktív jelenlétével is hozzájárul majd a szövetség munkájához, közösségének erősítéséhez és a szakmai kezdeményezések további fejlődéséhez.
- Mesélj kicsit a szakmai hátteredről! Milyen területeken szereztél eddig tapasztalatot?
Az elmúlt évek során sokszínű és dinamikus környezetben formálódott a szakmai identitásom, ahol a strukturált szervezettség és a hatékony problémamegoldás játszotta a főszerepet. Tapasztalataimat elsősorban az operatív menedzsment, az irodai folyamatok optimalizálása és a komplex projektek koordinálása terén szereztem. Mindig is olyan pozíciókban éreztem jól magam, ahol a precíz adminisztráció mellett szükség volt a stratégiai gondolkodásra és a csapatok közötti gördülékeny kommunikáció biztosítására. Szívesen vállalok változatos kihívásokat, így a korábbi munkáim során a rendezvényszervezés és a partnerekkel való kapcsolattartás is a mindennapjaim részévé vált. Ez a stabil, mégis rugalmas szakmai alapozás teszi lehetővé, hogy most magabiztosan és felkészülten vágjak bele az MBSZ-nél rám váró feladatokba.2. Mi fogott meg leginkább a Magyar Bevásárlóközpontok Szövetségének munkájában, ami miatt szívesen csatlakoztál a csapathoz?
Annak idején az MBSZ mint rangos és meghatározó szakmai platform keltette fel az érdeklődésemet, amely nemcsak összefogja a piac legfontosabb szereplőit, de aktívan alakítja is a hazai retail szektor jövőjét. Megszólított az a kettősség, hogy a szövetség egyszerre képvisel komoly tradíciókat és mutat utat a legújabb, innovatív trendek felé. Látva azt a következetes munkát, amit az elődeim több mint húsz éven át végeztek, mély tiszteletet éreztem, de egyben lehetőséget is láttam a folyamatos megújulásra. Motiváló számomra egy olyan közösséghez tartozni, ahol a szakmaiság találkozik a kreativitással, és ahol a mindennapi munkámmal én magam is hozzájárulhatok az ágazat fejlődéséhez. Örömmel csatlakoztam ehhez az összetartó és előremutató csapathoz.3. Az irodavezetői feladatkör rendkívül sokrétű és szerteágazó. Téged mi motivál leginkább ebben a szerepben?
Számomra az irodavezetés messze nem csupán a papírmunkáról vagy a rutinfeladatok elvégzéséről szól; sokkal inkább úgy tekintek rá, mint a szervezet belső motorjára. Az motivál a legjobban, hogy olyan biztos pont lehetek, aki a háttérből koordinálja a munkafolyamatokat, és garantálja a mindennapok zavartalan működését. Minden egyes nap egy új feladat, ahol a logisztika, az adminisztráció és az emberi kapcsolatok elemeit kell megfelelően összeilleszteni – ez a fajta változatosság pedig folyamatosan ébren tartja a szakmai figyelmemet. Kifejezetten kedvelem, ha váratlan helyzetekben gyorsan és hatékonyan kell reagálni, strukturált megoldásokat találva a felmerülő igényekre. Az igazi sikerélményt az jelenti, amikor a kollégák és a partnerek is azt érzik, hogy a háttérország stabil, támogató és maximálisan professzionális.4. Az adminisztratív háttérmunka mellett milyen területeken érzed úgy, hogy kreatív ötletekkel vagy új szemlélettel tudod támogatni az MBSZ működését?
Bár a precíz adminisztráció az alap, törekszem a kreatív megközelítésekre, így a működésünk több területét is szeretném friss, modern ötletekkel gazdagítani. Lehetőséget látok például a belső és külső kommunikációs csatornáink digitális fejlesztésében, valamint a szövetségi közösségi élet élénkítésében. Szeretném új szempontok alapján támogatni a hazai és nemzetközi szakmai események, workshopok szervezését, hogy azok még interaktívabbak és eredményesebbek legyenek a tagjaink számára. Nyitott szemmel járok a szakmában, így a modern irodai szoftverek és a fenntarthatóbb, papírmentesebb munkafolyamatok bevezetésével is szeretném hatékonyabbá tenni a mindennapjainkat. Célom, hogy az MBSZ irodája egy jól szervezett, ötletgazdag szakmai centrumként működjön.5. Mennyire áll közel hozzád a bevásárlóközpontok és a retail világa? Van olyan trend vagy terület, ami különösen érdekel?
Mindig is érdekesnek tartottam a retail szektort, hiszen ez a terület közvetlenül reagál a társadalmi és technológiai változásokra, így folyamatosan fejlődik. Különösen izgalmasnak tartom azt a folyamatot, ahogyan a bevásárlóközpontok hagyományos kereskedelmi terekből multifunkcionális közösségi terekké és élményközpontokká alakulnak át. Foglalkoztat a digitalizáció és a személyre szabott vásárlói élmény (customer experience) ötvözése, valamint az, hogy a fenntarthatóság hogyan építhető be a plázák mindennapi üzemeltetésébe. Érdemes figyelni arra is, hogy a gasztronómia, a szórakoztatás és a tudatos vásárlás miként formálja át a modern tereket. Örömmel tölt el a gondolat, hogy az MBSZ-en keresztül testközelből követhetem és támogathatom ezeknek a trendeknek a megvalósulását.6. Mit vársz leginkább az előttünk álló időszaktól, és milyen célokat fogalmaztál meg magadnak az MBSZ-en belül?
Az előttem álló időszaktól szakmai fejlődést, értékes emberi találkozásokat és természetesen sikeres projekteket várok. Elsődleges célom, hogy gyorsan felvegyem a ritmust, és teljes mértékben átlássam a szövetség működésének minden részletét. Szeretném elnyerni a tagok és a partnerek bizalmát, bizonyítva, hogy a szövetség operatív támogatása jó kezekbe került. Hosszabb távon olyan megoldásokat szeretnék bevezetni, amelyek egyszerűsítik a belső folyamatokat, miközben hozzájárulnak a tagjainknak nyújtott szolgáltatások színvonalához. Lendületesen és elkötelezetten várom, hogy munkámmal hozzájárulhassak az MBSZ jövőbeni sikereihez.
